Les questions, avec des réponses claires

Non - mais ne nous croyez pas sur parole. Avant de déposer quoi que ce soit, vérifiez trois choses : où l'argent des clients est conservé, si un retrait revient à la méthode avec laquelle vous avez payé, et si chaque frais est nommé avant que vous confirmiez. Les trois sont répondus sur cette page, et vous pouvez nous y tenir.

Les dépôts des clients sont conservés séparément des fonds de l'entreprise auprès de partenaires de paiement régulementés, ils ne sont donc jamais utilisés pour faire fonctionner l'entreprise. Cela n'élimine pas le risque de marché : une position peut perdre de la valeur, et aucune plateforme honnête ne vous dira le contraire.

Oui. Un retrait est effectué selon la même méthode de dépôt, normalement dans un jour ouvrable une fois les vérifications d'identité terminées. Vous n'avez pas à expliquer pourquoi vous retirez.

Les ordres sont acheminés vers des partenaires courtiers qui opèrent selon les règles du régulateur de votre pays. Demandez à votre gestionnaire quel partenaire couvre votre région et les détails de la licence avant de déposer - toute licence peut être vérifiée dans le registre public.

D'une commission sur les opérations complétées et de la formation payante, et de rien d'autre. Nous ne prenons pas de part de votre dépôt et nous ne gagnons pas quand une position perd. Chaque commission est affichée avant que vous confirmiez.

Vous pouvez ouvrir et financer un compte à partir de €220. Vous êtes libre d'ajouter à votre solde au fur et à mesure que vos objectifs évoluent.

Demandez un retrait à tout moment depuis votre tableau de bord. Les fonds sont restitués à votre moyen de paiement choisi, selon les délais de traitement standard.

Oui, vos fonds sont tenus dans des comptes ségrégués conformément aux normes de protection. Comme tout investissement, votre capital reste à risque et les valeurs peuvent baisser.

La plupart des membres complètent l'inscription en quelques minutes. Dès que votre premier dépôt est validé, vous pouvez activer votre stratégie immédiatement.

Les coûts et commissions sont affichés de manière transparente avant votre engagement. Vous verrez toujours exactement ce qui s'applique à votre compte.

Vous devez avoir au moins 18 ans pour ouvrir un compte et investir. Une vérification d'identité peut être requise pour confirmer votre âge.

Les cartes bancaires, virements, portefeuilles numériques et crypto-monnaies populaires sont supportés. Les options exactes s'affichent lors du dépôt.

Notre équipe d'assistance client est présente du lundi au vendredi, de 9h à 18h, et s'efforce de répondre à chaque demande sous un jour ouvrable.

Toute fiscalité sur les gains dépend des règles en vigueur à votre domicile et reste de votre responsabilité. Nous recommandons de conserver vos relevés de compte et de consulter un expert fiscal.

La vérification d'identité (KYC) confirme votre identité selon les normes financières. Elle sécurise votre compte et est une étape standard de toute plateforme d'investissement régulée.

Non. Chaque membre reçoit un analyste personnel dédié qui le guide à chaque étape, vous n'avez besoin d'aucune connaissance préalable des marchés.

Un analyste financier personnel, soutenu par des outils d'analyse IA, qui travaille selon vos objectifs et votre profil de risque. Les décisions restent à 100% humaines.

Oui - la plateforme respecte les standards financiers et de cybersécurité belges, avec authentification deux facteurs, protection des comptes et vérification d'identité intégrées.

Termavise est agréé par la FSMA et fonctionne sous licence réglementée. Comme tout investissement, il y a un risque : les marchés fluctuent, et les valeurs peuvent baisse. Nous ne garantissons jamais de rendement. Investissez toujours uniquement ce que vous pouvez vous permettre de perdre.

Ouvrir un compte est gratuit. Il n'y a ni frais d'inscription ni abonnement, vous ne versez que le montant que vous décidez d'investir.

Les demandes sont traitées les jours ouvrables et reviennent vers le moyen utilisé pour le dépôt. Les virements bancaires prennent plus de temps que les cartes ou les portefeuilles électroniques.

Oui, un dépôt minimum existe et il est volontairement bas : 220 euros, pour commencer petit et ajouter plus tard. Le montant exact est affiché avant toute confirmation.

Oui. Les marchés évoluent dans les deux sens et aucune stratégie ne supprime ce capital en risque. N'investissez qu'un montant dont vous pouvez vous passer.

La vérification d'identité est requise avant qu'un compte puisse faire circuler de l'argent. Elle empêche aussi qu'une autre personne ouvre un compte en votre nom.

Non. La plupart des membres commencent sans aucune expérience. Un spécialiste vous accompagne dans les premiers pas et un compte démo gratuit permet de s'entraîner.

La connexion se fait avec votre adresse e-mail et votre mot de passe, depuis un navigateur sur mobile ou sur ordinateur, sans rien installer. En cas d'oubli, un lien de réinitialisation est envoyé par e-mail.

Non, mais ne prenez pas notre parole pour argent comptant. Vérifiez où sont conservés les fonds des clients, si un retrait revient bien vers le moyen de paiement utilisé, et si chaque frais est annoncé avant confirmation. Investir reste risqué, aucune plateforme sérieuse ne promet de gain garanti.